Términos y condiciones de los Servicios NissanConnect

En vigor a partir de 03-10-2016

Introducción

Respecto a su empleo en el presente Acuerdo (“Acuerdo”), se considerará que los términos “usted”, “su/suyo” y “Suscriptor” aluden a usted, a una persona que le represente a usted o, si procede, que actúe como representante legal de una sociedad u otra entidad jurídica que haya comprado o arrendado un vehículo Nissan equipado con los servicios NissanConnect (“Vehículo”). Asimismo, respecto a su empleo en el presente Acuerdo, se considerará que los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Nissan” aluden a NISSAN INTERNATIONAL SA, una sociedad constituida y regida con arreglo a las leyes de Suiza con número de inscripción mercantil CH-550-1047524-0 y domicilio social situado en Zone d’Activités La Pièce 12, 1180 Rolle (Suiza). Además, las siguientes personas o entidades figuran deliberadamente como terceros beneficiarios del presente Acuerdo: (i) las filiales de Nissan International SA, la empresa matriz, sucesores y cesionarios; (ii) proveedores de servicios y sus filiales, sucesores y cesionarios; (iii) cualquier empleado, administrador, responsable, subcontratista, representante o agente de uno de los anteriores.

Nuestra dirección postal es Nissan International SA, A-one Business Center ZA La Pièce - Batiment B2, Route de l’Etraz, 1180 Rolle (Suiza). Ciertos servicios e información de NissanConnect referidos en el presente Acuerdo se encuentran disponibles en línea.

En función de su especificación, su Vehículo está equipado con una unidad de control telemático NissanConnect y, cuando corresponda, con una unidad principal y/o un sistema de navegación que podrá incluir otras interfaces de comunicación para smartphone y demás dispositivos. Este equipamiento puede utilizarse para una amplia gama de servicios e información destinados a servirle de ayuda a usted y a cualquier otro conductor o pasajero de su Vehículo, así como a facilitar la recogida, tratamiento y uso de ciertos datos con el fin de proporcionar los Servicios (los “Servicios NissanConnect”).

Los servicios NissanConnect ofrecen al Suscriptor la capacidad de interactuar con el Vehículo y/o de utilizar una serie de aplicaciones (“aplicaciones” o “apps”) directamente a través del equipamiento del Vehículo, o indirectamente mediante el smartphone, el ordenador u otros dispositivos que estén habilitados para conectarse con la unidad de control telemático de los Vehículos y con los sistemas del Vehículo. La unidad de control telemática de NissanConnect no es compatible con todos los proveedores o todas las tecnologías de smartphone y demás dispositivos. Además, los smartphones o dispositivos antiguos podrían no ser compatibles.

Por razones de seguridad y de reglamentación, algunos servicios pueden desactivarse de forma automática mientras se conduce.

Para más información sobre la compatibilidad con smartphones y demás dispositivos, puede remitirse al Sitio web en https://es.nissanconnect.eu/es-es/CsmSupport/Compatibility. No nos hacemos responsables ni proporcionamos ninguna garantía ni compromiso respecto a la compatibilidad que existe actualmente entre su smartphone u otros dispositivos y los Servicios NissanConnect, y no nos hacemos responsables por la falta de soporte o la pérdida de servicios que pudiese derivarse de ello.

El paquete NissanConnect es gratuito durante dos años a partir de la fecha de inicio de garantía del Vehículo; tras dicho período gratuito de dos años, el paquete NissanConnect está disponible a la venta por ampliaciones de un año de duración. Nissan podrá ofrecer en el futuro (pero no estará obligado a ello) paquetes ampliados o servicios adicionales vinculados a su paquete NissanConnect.

El Acuerdo describe la relación entre usted y nosotros en lo que respecta a la utilización de los Servicios NissanConnect.

Trabajamos con muchas empresas distintas para proporcionarle los Servicios NissanConnect. En el presente Acuerdo, “Proveedor de servicios” se refiere a cualquier persona, empresa, subsidiaria, filial o entidad que suministre un equipamiento, preste un servicio o instalaciones en relación con los Servicios NissanConnect, incluidos, sin carácter exhaustivo, proveedores de servicios inalámbricos, suministradores, licenciantes, distribuidores y concesionarios.

Algunos o todos los servicios o contenido proporcionados como parte de los Servicios NissanConnect podrán ser facilitados por Proveedores de servicios externos. Los Proveedores de servicios podrán imponer términos y condiciones a mayores en la prestación de dichos servicios y contenidos. Al utilizar los Servicios NissanConnect acepta, asimismo, someterse a esos términos y condiciones adicionales. Nissan no realiza ninguna declaración relativa a la disponibilidad de cualquier aplicación o del contenido que usted seleccione cuando utilice los Servicios NissanConnect, y no podrá ser responsabilizado por la disponibilidad o no de aplicaciones o de contenido que a usted se le ofrezcan.

LEA EL PRESENTE ACUERDO EN SU TOTALIDAD ANTES DE UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO NISSANCONNECT Y CONSERVE UNA COPIA CON USTED. LEA Y CONSERVE UNA COPIA DE CUALQUIER DOCUMENTO ADICIONAL DE NISSANCONNECT QUE SE LE PROPORCIONE O SE LE ENVÍE. TODO DOCUMENTO DE NISSANCONNECT QUE INDIQUE QUE PASARÁ A FORMAR PARTE DE SU ACUERDO NISSANCONNECT SE INCORPORA AL PRESENTE ACUERDO EN CASO DE QUE USTED ACEPTE ALGUNO DE LOS SERVICIOS QUE DESCRIBE.

1. PROCESO DE SUSCRIPCIÓN A LOS SERVICIOS NISSANCONNECT

1.1. Su consentimiento. Al celebrar el presente Acuerdo y/o utilizar el Servicio NissanConnect, usted acepta las prácticas y procedimientos descritos en este Acuerdo.

1.2. Activación de los Servicios NissanConnect y su consentimiento. Solo puede obtener y utilizar los Servicios NissanConnect aceptando el presente Acuerdo, ya sea mediante la formalización de este Acuerdo con anterioridad o en el momento de entrega del Vehículo en el concesionario, o bien mediante la aceptación posterior de sus condiciones en línea a través del sitio web de NissanConnect (“Sitio web”), haciendo clic en “Acepto” durante el proceso de suscripción del servicio.

Al aceptar el Acuerdo, usted reconoce que ha leído, aceptado y admitido someterse a los términos y condiciones del presente Acuerdo (y, en particular, que da su consentimiento para que recojamos y tratemos sus datos personales con arreglo a las disposiciones de este Acuerdo).

Usted entiende y acepta que la suscripción a los Servicios NissanConnect está asociada a su Vehículo y no puede transferir los Servicios NissanConnect a otro vehículo.

En caso de que decida no suscribir los Servicios NissanConnect, no podrá disfrutar de dichos Servicios NissanConnect.

Es responsabilidad suya informar a todos los conductores y pasajeros del Vehículo que deseen utilizar los Servicios NissanConnect acerca de los términos y condiciones del presente Acuerdo, incluidos los aspectos relativos a la privacidad de datos.

1.4. Acceso a los Servicios NissanConnect. Los Servicios NissanConnect podrán estar disponibles a bordo, a través de una unidad principal y/o un sistema de navegación, o bien a distancia mediante un ordenador, smartphone u otro dispositivo habilitado con conexión a Internet, y/o una aplicación diseñada específicamente para acceder a los Servicios NissanConnect. Tanto Nissan como terceros en nombre de Nissan podrán encargarse de hacer que estas aplicaciones estén disponibles para usted, y en este segundo caso, podrían ser de aplicación términos y condiciones adicionales para su descarga o utilización.

1.5. Autenticación a bordo o activación de ciertas funcionalidades. Además de su suscripción a los Servicios NissanConnect, podría ser necesario autentificar su identidad en los sistemas del Vehículo introduciendo su nombre, contraseña y demás información. Por otra parte, ciertas funcionalidades relativas a la recogida de datos quizás requieran que usted u otros ocupantes del Vehículo confirmen activamente que deberían habilitarse dichas funcionalidades. A tal efecto, la unidad principal o el sistema de navegación podrá mostrar un botón de “Acepto” o una función similar para solicitarle la confirmación. Si confirma la utilización de la funcionalidad pertinente, esta se activará durante todo el viaje y los datos necesarios para operar la funcionalidad serán transferidos a Nissan. Si no confirma su utilización, permanecerá desactivada temporalmente hasta la próxima vez que se encienda el Vehículo, y los datos pertinentes no serán transferidos a Nissan. Tenga en cuenta que, si ciertas funcionalidades están desactivadas, quizás no pueda utilizar todos los Servicios NissanConnect. Además, aun estando algunas funcionalidades desactivadas, otras podrían estar activadas y permitir así la transferencia de datos.

1.6. Modificación del Acuerdo. Podremos modificar el Acuerdo en cualquier momento y con carácter ocasional a nuestra sola discreción. Cualquier cambio que se produzca se publicará en el Sitio web (o, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico) y cobrará efecto a partir de la fecha en que se publique. Su utilización continua de los Servicios NissanConnect constituirá su aceptación de dichos términos revisados del Acuerdo. Puede acceder a los términos del Acuerdo en vigor en cualquier momento. Le recomendamos que revise periódicamente y con detenimiento los términos del Acuerdo en vigor.

Si algún cambio afecta de manera sustancial a sus derechos en virtud del presente Acuerdo, si tiene un efecto negativo en su servicio de manera importante o si resulta en un Precio de suscripción más elevado, le notificaremos dicho cambio por correo electrónico. TRAS LA RECEPCIÓN DE DICHO AVISO, PODRÁ RESCINDIR EL ACUERDO O ACEPTAR EL CAMBIO. SI NO RESCINDE EL ACUERDO EN UN PLAZO DE 30 DÍAS DESDE EL AVISO, SE CONSIDERARÁ QUE ACEPTA EL CAMBIO Y ESTE SE INCORPORARÁ AL ACUERDO ESTABLECIDO ENTRE NOSOTROS. Puede obtener una copia actualizada del presente Acuerdo disponible en línea, incluidos todos sus términos y condiciones actuales.

1.7. Actualizar o modificar información de la cuenta del Suscriptor. Usted puede revisar, modificar, corregir o actualizar la información que nos haya facilitado a través del Sitio web, en cualquier momento; solo tiene que actualizar directamente la información en el Sitio web.

2. DURACIÓN Y CESE DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT

2.1. Duración. Sus Servicios NissanConnect empiezan en cuanto haya aceptado los términos del Acuerdo, aceptando sus términos en línea según lo expuesto anteriormente, y cuando haya completado correctamente el proceso de activación.

Su paquete de Servicios NissanConnect permanecerá en vigor durante una vigencia inicial de dos años a partir de la fecha de inicio de garantía del Vehículo. Esto significa que la duración de la vigencia inicial es independiente de la fecha de activación de los Servicios NissanConnect. Este plazo inicial del paquete de servicios se denomina en el presente documento el/los “Período(s) de servicio inicial”.

El Período de servicio inicial se ofrece de forma gratuita por la compra de un Vehículo nuevo que esté equipado con una unidad de control telemático.

Si usted es el segundo propietario del Vehículo, o posterior, el paquete de Servicios NissanConnect estará disponible hasta el final del Período de servicio inicial gratuito. Si los Servicios NissanConnect no han sido activados por el primer propietario, usted no tiene derecho al Período de servicio inicial.

Aproximadamente unos 30 días antes del vencimiento del Período de servicio inicial de su paquete de servicios, se le notificará por correo electrónico y tendrá oportunidad de renovar la suscripción en línea a través del Sitio web con arreglo a los términos y condiciones en vigor en ese momento. En caso de que decida renovar la suscripción, o en caso de que usted no sea el primer propietario del Vehículo y active los Servicios NissanConnect por primera vez, se le solicitará que envíe un formulario de pago en línea y abone el precio de suscripción según la tarifa en vigor en ese momento (“Precio de suscripción”).

También tendrá oportunidad de elegir una renovación automática en el momento de su primera renovación. UNA VEZ HAYA VALIDADO LA RENOVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN POR UN PERÍODO DE UN AÑO Y SI ELIGE LA OPCIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, SUS SERVICIOS NISSANCONNECT SE RENOVARÁN AUTOMÁTICAMENTE, A PARTIR DE LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL PERÍODO DE SERVICIO INICIAL O DE CADA RENOVACIÓN, POR PERÍODOS SUCESIVOS DE RENOVACIÓN DE UN AÑO (“Período(s) de servicio renovado”) A MENOS QUE, O HASTA QUE, USTED O NOSOTROS PONGAMOS FIN A LOS SERVICIOS NISSANCONNECT, CON ARREGLO A LO PERMITIDO EN EL PRESENTE ACUERDO.

Cada año, aproximadamente unos 30 días antes del vencimiento de cada Período de servicio renovado, se le notificará por correo electrónico y tendrá oportunidad de renovar la suscripción en línea a través del Sitio web. Además, cada vez que decida renovar el paquete pertinente de Servicios NissanConnect, se cargará automáticamente en su cuenta de pago en contraprestación por los Servicios NissanConnect durante el Período de servicio renovado. En caso de no renovar los servicios NissanConnect, se cancelará automáticamente la suscripción en la fecha de su vencimiento.

2.2. Sus derechos de rescisión. Puede rescindir sus Servicios NissanConnect en línea a través del Sitio web o bien en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Si rescinde los Servicios NissanConnect antes del fin del Período de servicio inicial o del Período de servicio renovado, según el caso, no recibirá reembolso; y en caso de que decida volver a activar los Servicios NissanConnect más adelante, se le cobrará el precio total correspondiente a un Período de servicio renovado completo.

2.3. Nuestros derechos de rescisión y suspensión.

Podremos rescindir sus Servicios NissanConnect en cualquier momento y sin que medie causa, en cuyo caso le avisaremos con 30 días de antelación a la fecha efectiva de rescisión, tras los cuales se cesarán los Servicios NissanConnect. Esto significa que podemos decidir el cese de la prestación de Servicios NissanConnect en cualquier momento y por cualquier razón, incluso por razones que no guarden relación con usted o con su cuenta. En caso de que decidamos poner fin a los Servicios NissanConnect en el supuesto de que se rescinda un acuerdo entre nosotros y alguno de nuestros Proveedores de servicios de los que dependemos para proporcionar los Servicios NissanConnect, pondremos todo nuestro empeño en facilitarle el aviso de 30 días de antelación mencionado más arriba.

Asimismo, podremos rescindir sus Servicios NissanConnect sin previo aviso por cualquier causa válida. Esto se refiere, por ejemplo, a que podemos rescindir de inmediato sus Servicios NissanConnect si usted incumple algún elemento del presente Acuerdo, si interfiere en nuestro trabajo para prestar los Servicios NissanConnect, si interfiere en nuestras actividades o si se utilizan los Servicios NissanConnect con fines ilícitos o indebidos. No tendrá derecho a reactivar los Servicios NissanConnect aunque corrija cualquiera de estos problemas. También podremos suspender sus Servicios NissanConnect para el mantenimiento o la mejora de la red o del sistema, o si existe una congestión de red o sospechamos que sus Servicios NissanConnect se están utilizando con algún fin que nos autorice a suprimirlos. En dichos supuestos no reembolsaremos ningún importe que usted haya pagado anticipadamente por los Servicios NissanConnect.

También nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de dejar de ofrecer los Servicios NissanConnect y de no aceptar la renovación de sus Servicios NissanConnect sin que por ello incurramos en ninguna obligación en absoluto.

2.4. Si vende su Vehículo o compra un Vehículo usado

Notificación a Nissan

Si vende su Vehículo o vence su leasing, o si su Vehículo se desecha o resulta destruido siendo usted propietario o arrendatario y con anterioridad a la extinción del Período de servicio inicial, le solicitamos que nos lo notifique poniéndose en contacto con el Servicio al cliente de Nissan o retirando directamente el Vehículo de su cuenta en el Sitio web.

Si vende o transfiere su Vehículo y no nos lo notifica, no tendremos forma de saber que el Vehículo ha sido vendido y podría seguir recogiendo datos creyendo que son datos relativos a usted. Asimismo, usted seguirá siendo responsable de cualquier obligación en que se incurra en virtud del presente Acuerdo basándose en el uso o uso indebido de los Servicios NissanConnect. No nos hacemos responsables de ningún perjuicio relativo a la privacidad que pudiera usted sufrir en caso de que no nos notifique el vencimiento de su leasing o la venta de su Vehículo. Tanto si nos notifica como si no el vencimiento de su leasing o la venta de su Vehículo, usted acepta que no accederá a los Servicios NissanConnect ni a ningún dato relativo a su Vehículo, ni los utilizará ni intentará tales acciones, con posterioridad a la venta, transferencia o vencimiento del leasing de su Vehículo.

Usted entiende y acepta que, en caso de que no nos lo notifique, y en caso de que el posterior propietario del Vehículo se suscriba a los Servicios NissanConnect vinculados al Vehículo, el perfil del nuevo propietario se sobrescribirá a su perfil y su suscripción a los Servicios NissanConnect se extinguirá automáticamente.

Usted no puede transferir sus Servicios NissanConnect a otro vehículo. Los Servicios NissanConnect permanecen asociados al Vehículo (de manera similar a la garantía). Si vende el Vehículo (o lo devuelve al término de un leasing) sin haber cancelado la suscripción, dicha suscripción se transferirá automáticamente al nuevo propietario siempre que este demuestre su titularidad llamando al Servicio al cliente de Nissan o registrando el Vehículo en el Sitio web.

Rescisión de sus Servicios NissanConnect

Si vende el Vehículo o vence su leasing, tiene la oportunidad de rescindir el presente Acuerdo en lo relativo a sus Servicios NissanConnect antes de retirarlo de su cuenta en el Sitio web, pero no tiene por qué hacerlo.

Si no rescinde el Acuerdo, el propietario posterior del Vehículo podrá disfrutar de los Servicios NissanConnect de forma gratuita durante el resto del Período de servicio inicial o del Período de servicio renovado. Al rescindir el presente Acuerdo en el transcurso del Período de servicio inicial o de cualquier Período de servicio renovado, el propietario siguiente no podrá hacer uso del posible período restante de sus Servicios NissanConnect. No recomendamos dicho comportamiento, ya que mermaría el atractivo de su Vehículo.

No obstante, si vende su Vehículo o vence su leasing, usted se compromete a retirar el Vehículo de su cuenta tan pronto como sea posible en el Sitio web, con el fin de permitir la activación del Vehículo en otra cuenta. Si tenemos conocimiento de otro modo y de manera apropiada acerca de la venta de su Vehículo o del vencimiento de su leasing, nos reservamos el derecho de dar de baja el Vehículo de su cuenta y permitir que el nuevo propietario o arrendatario registre el Vehículo en su cuenta.

Si vende o transfiere su Vehículo y no retira el Vehículo de su cuenta, Nissan podría seguir recogiendo datos creyendo que son datos relativos a usted. Asimismo, usted seguirá siendo responsable de cualquier obligación en que se incurra en virtud del presente Acuerdo por el uso o uso indebido de los Servicios NissanConnect. Nissan no se hace responsable de ningún perjuicio relativo a la privacidad que usted pudiera sufrir si no retira el Vehículo de su cuenta. Si ya no es el propietario o el usuario autorizado del Vehículo, usted acepta que no accederá a los Servicios NissanConnect en relación con dicho Vehículo ni a ningún dato relativo al Vehículo, ni los utilizará ni intentará tales acciones.

3. POLÍTICA DE PRECIOS, PAGO, FACTURACIÓN E IMPUESTOS

Los Servicios NissanConnect son gratuitos durante el Período de servicio inicial correspondiente a su paquete de servicios. Tras su Período de servicio inicial, su paquete de servicios necesitará una suscripción válida; por tanto, si el período gratuito de dos años de su paquete de servicios ha vencido o está a 30 días o menos de su vencimiento, deberá pagar por el paquete de servicios para prolongar la utilización de los Servicios NissanConnect.

Si decide no renovar la suscripción a los Servicios NissanConnect antes de que finalice el Período de servicio inicial del paquete pertinente, sus Servicios NissanConnect cesarán automáticamente al término del Período de servicio inicial correspondiente. Si decide renovar su suscripción de acuerdo con el proceso descrito más arriba, usted acepta que se le cargue el precio de suscripción anual vigente en ese momento (“Precio de suscripción”) en contraprestación por el disfrute de los Servicios NissanConnect para su Vehículo durante el Período de servicio renovado. En el momento de la primera renovación, tendrá oportunidad de establecer un mecanismo de renovación automática para el siguiente Período de servicio renovado. En tal caso, usted entiende y acepta que al término del Período de servicio renovado, su suscripción a los Servicios NissanConnect se renovará automáticamente hasta que exprese usted su voluntad de poner fin al mecanismo de suscripción automática o cancelar la suscripción en sí, de conformidad con el presente Acuerdo.

Si no es usted el primer propietario del Vehículo y si los Servicios NissanConnect no habían sido activados por el anterior propietario, o si el primer propietario ha rescindido su acuerdo de suscripción, tendrá usted que pagar el Precio de suscripción según el coste en vigor en ese momento para poder disfrutar de los Servicios NissanConnect.

Usted entiende y acepta que la suscripción a los Servicios NissanConnect está asociada a su Vehículo y no puede transferir los Servicios NissanConnect a otro vehículo. Si no posee o usa su Vehículo durante un Período de servicio inicial o renovado determinado, no reembolsaremos ninguna parte de su Precio de suscripción.

Si compra o arrienda un Vehículo de segunda mano o un leasing anterior y la suscripción del anterior propietario o arrendatario sigue activa y dentro de un Período de servicio inicial o renovado con validez, debe usted registrarse como nuevo propietario. Si desea utilizar los Servicios NissanConnect deberá suscribirse y activar los Servicios NissanConnect en línea a través del Sitio web durante el Período de servicio inicial o del Período de servicio renovado, según corresponda.

Los Servicios NissanConnect están asociados al Vehículo. Una vez que haya pagado el Precio de suscripción no podrá serle reembolsado por ninguna razón.

4. PROTECCIÓN DE DATOS, DATOS PERSONALES

4.1. General. Nissan respeta y ratifica los derechos de los que usted disfruta en virtud de la legislación aplicable. La presente declaración sobre recopilación y privacidad describe cómo gestionamos cualquier información personal que pudiésemos recopilar de usted.

4.2. Uso de datos personales. Recopilaremos y utilizaremos ciertos datos en relación con su utilización de los Servicios NissanConnect. Utilizaremos dichos datos para la prestación y mejora de los Servicios NissanConnect, para que sirvan de ayuda a usted y demás ocupantes de su Vehículo, y de la manera en que se describe a continuación. Los datos que recopilemos podrán incluir datos personales. Al suscribir y/o utilizar los servicios NissanConnect también da su consentimiento a la recopilación y uso de datos personales por nuestra parte para los fines estipulados en el presente Acuerdo. Respetaremos su privacidad, así como la del resto de ocupantes del Vehículo.

4.3. Categorías de información personal que recopilamos. Los tipos de información personal que recopilamos dependen del Vehículo, su especificidad y de los Servicios NissanConnect que usted haya suscrito, así como su uso de dichos servicios. Recopilamos datos que usted proporciona en relación con su suscripción a NissanConnect, incluidos datos de suscripción e información de contrato, el número de identificación del Vehículo (Vehicle’s identification number, VIN), nombre, dirección, identificador del usuario, contraseñas, datos de contacto del conductor principal o del propietario del coche. Según corresponda, podremos igualmente recopilar datos relacionados con el Vehículo, sus dispositivos e información del sistema, incluido el identificador del sistema de navegación, los identificadores de las SIM integradas, el histórico de operaciones y datos de diagnóstico de los sistemas y componentes del vehículo y, en caso de ser un vehículo eléctrico, el consumo eléctrico, el estado de la batería y el histórico de recargas. Para la prestación de los Servicios NissanConnect y con fines estadísticos, podremos recopilar datos relativos a su uso de los Servicios NissanConnect, incluidos datos de parámetros y comportamiento del sistema de navegación, así como ciertos datos de ubicación, entre ellos, paradas de viaje, ubicación de inicio y ubicaciones de recarga. También recopilamos (según corresponda) datos de gestión de la facturación, del pago y de las reclamaciones relativos a los Servicios NissanConnect. Si no nos proporciona dicha información, quizá no podamos prestarle parte o la totalidad de los Servicios NissanConnect.

4.4. Finalidad del tratamiento de datos personales. Utilizaremos los datos personales recopilados para prestarle los Servicios NissanConnect. Esto incluye, en concreto, los servicios relativos a cualquier comunicación y mensajería, información técnica del vehículo o de otro tipo, mandos remotos del vehículo, notificaciones del vehículo, como alertas de mantenimiento, funciones de seguridad y protección integradas, como las funcionalidades eCall o bCall, asistencia en carretera, ahorro de energía, planificación de viajes y muchos otros servicios que pudiesen estar disponibles como parte de su paquete de servicios NissanConnect correspondiente.

También utilizaremos datos personales para permitir que Nissan, sus filiales y Proveedores de servicios, así como los concesionarios Nissan, puedan mejorar sus servicios, productos y comunicaciones con sus clientes. Esto incluye, entre otros elementos, la facilitación de información de producto, la respuesta a preguntas o el tratamiento de sus quejas, informarle de los términos y ofertas en referencia a los Servicios NissanConnect, incluidos descuentos especiales o servicios o funciones añadidas, así como la mejora y personalización de las comunicaciones entre usted y nosotros y los concesionarios Nissan, y la gestión de su suscripción a los Servicios NissanConnect y de su cuenta de suscripción.

Asimismo, podremos utilizar datos para fines de evaluación y estadísticos, estudios de mercado y demás fines de investigación y desarrollo, para mejorar los Servicios NissanConnect y nuestros productos en general, para la planificación de infraestructuras (como las estaciones de carga) y/o para personalizar los Servicios NissanConnect a cada Suscriptor individual o grupos de suscriptores. También podremos utilizar los datos para detectar o evitar el uso indebido de Servicios NissanConnect por su parte o la de cualquier otro ocupante del Vehículo.

Según corresponda, podremos tratar datos de ubicación del Vehículo de un Suscriptor o demás información de ubicación (en función de las características del vehículo) (i) en la medida de lo necesario para la prestación de Servicios NissanConnect que dependan de la ubicación del Vehículo; (ii) en caso de que estemos obligados a ello por la legislación, normativa y reglamentos vigentes y/o por orden vinculante y ejecutable de autoridades públicas o tribunales competentes; (iii) en relación con nuestros intentos de comunicarnos con el comprador del Vehículo o de recuperar el Vehículo con arreglo a los acuerdos que rigen el leasing o la financiación de dicho Vehículo.

Cuando acceda a los servicios de un proveedor de servicios externo (p. ej., para las cuentas de redes sociales, contenido de la galería, información de servicio de terceros) mediante los Servicios NissanConnect o alguna de sus funcionalidades o aplicaciones, podremos recibir, tratar, utilizar y transferir dichos datos en relación con la prestación de tales servicios. Además, cualquier servicio de terceros de dichas características al que se acceda a través de los Servicios NissanConnect podrá aplicar términos y condiciones adicionales que regularán la utilización de sus datos personales. Nissan no controla dichos términos y condiciones de servicios independientes y renuncia a toda responsabilidad u obligación a este respecto.

NO VENDEMOS, ALQUILAMOS NI INTERCAMBIAMOS INFORMACIÓN DEL SUSCRIPTOR FUERA DEL GRUPO NISSAN, DE LOS CONCESIONARIOS NISSAN O DE NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS, SALVO QUE USTED DÉ SU CONSENTIMIENTO.

4.5. Utilización de datos con fines promocionales. Solo utilizaremos sus datos de contacto para correo electrónico promocional y comunicaciones por correo o por teléfono en la medida de lo permitido por la legislación correspondiente o si usted ha facilitado su consentimiento previo. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento para la utilización futura de datos con fines promocionales sin incurrir en ningún coste (aparte del coste de su propia comunicación), seleccionando sus preferencias en línea en https://www.nissan.es/ES/es/YouPlus.html, mediante los métodos especificados en las comunicaciones que le hemos enviado, contactando con nuestro centro de contacto o según otros modos que pueda contemplar la legislación correspondiente.

Cuando le solicitemos su consentimiento para el uso de cierta información, se explicarán otras opciones de cómo podría utilizarse la información. Si ha retirado su consentimiento para recibir mensajes de correo electrónico o llamadas telefónicas de carácter promocional de nuestra parte, pondremos en práctica dicha petición tan pronto como resulte razonable y comercialmente posible tras haber recibido su petición. Si un Suscriptor ha retirado su consentimiento para recibir material promocional por correo ordinario, pondremos en práctica dicha petición de anulación tras recepción del correo ordinario y dentro de un plazo comercialmente razonable.

Aunque no desee recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, seguiremos teniendo derecho a comunicarnos con usted por teléfono (incluido inalámbrico y SMS), correo y correo electrónico, según sea necesario para la prestación de los Servicios NissanConnect y/o el mantenimiento de su cuenta de suscripción.

4.6. Divulgación de información personal. Trabajamos con muchas empresas distintas para proporcionarle los Servicios NissanConnect. Esto incluye, entre otros, proveedores de redes móviles, proveedores de conectividad y acceso a Internet, proveedores de gestión de suscripción, proveedores de servicio de pago, proveedores de contenido, suministradores, licenciantes, socios de leasing, puntos públicos de información sobre seguridad, servicios de urgencias y proveedores de servicio (policía, ambulancia, etc.), proveedores de asistencia en carretera, distribuidores, concesionarios y talleres.

Podremos divulgar su información personal fuera del ámbito de Nissan a otros implicados, como los Proveedores de servicios, únicamente con el fin de que nos presten servicio, y a otros Proveedores de servicios específicos con el fin de prestar los Servicios NissanConnect solicitados por el Suscriptor u otros ocupantes del Vehículo del Suscriptor o para facilitar la comunicación entre el comprador del Vehículo, propietario u ocupante. Para otros fines, podremos facilitar a terceros datos agregados, datos anónimos o estadísticas sobre Suscriptores e información relacionada con los Servicios NissanConnect, pero dichos datos no incluirán ninguna información personal identificable. Cuando sea necesario, quizá nos veamos obligados a revelar información personal para cumplir con la legislación correspondiente o con órdenes vinculantes o ejecutables emitidas por las autoridades públicas o por la justicia, o bien para ejecutar o aplicar los términos del presente Acuerdo.

4.7. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea (UE)/del Área Económica Europea (AEE).El Servicio NissanConnect que ha suscrito y la ubicación donde se utiliza el Vehículo, así como otra información personal recopilada en relación con la operación y uso de los Servicios NissanConnect, serán transferidos a filiales de Nissan International SA y a sus Proveedores de servicios, que se ocuparán del tratamiento de dicha información no solo en el interior, sino también en el exterior de la UE/AEE. Esto incluye, en concreto (sin carácter exhaustivo) el tratamiento de datos personales por parte de Nissan Motor Co., Ltd en Japón y sus Proveedores de servicios en Japón y/o demás países fuera de la UE/AEE. Las leyes en materia de protección de datos de tales terceros países podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que en la Unión Europea o en el Área Económica Europea. Sin embargo, en caso de que se produzca tal transferencia, adoptaremos las medidas adecuadas para asegurarnos de que los datos personales se traten de acuerdo con el nivel dispuesto por la legislación correspondiente relativa a la protección de datos. Si los datos personales que recopilamos y tratamos son tratados por Proveedores de servicios externos a la UE/AEE, solo tratarán dichos datos de acuerdo con nuestras instrucciones y para los fines descritos más arriba y sujetos a estrictas medidas de seguridad de datos.

4.8. Seguridad. Mantendremos las medidas adecuadas de seguridad de datos a nivel técnico, físico y administrativo, y exigiremos a nuestros Proveedores de servicios que actúen de igual manera, a fin de proteger cualquier dato personal en nuestro control contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración. Por ejemplo, en función de las aplicaciones, emplearemos el uso de tecnologías de cifrado y sistemas de autenticación de usuarios, como contraseñas y números de identificación personal. Toda la información se almacena con medidas de protección comercialmente razonables, con acceso limitado únicamente a empleados o representantes autorizados de Nissan, de filiales de Nissan y de sus Proveedores de servicios. Recurrimos a prácticas estándares de la industria para proteger la privacidad de la información del Suscriptor.

Tenga en cuenta que la transmisión de información a través de Internet y demás comunicaciones con redes de terceros podrían no resultar totalmente seguras. Aunque pondremos todo nuestro empeño en proteger los datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos y, en particular, no podemos prometer ni garantizar que sus comunicaciones no serán interceptadas por otras personas. Al facilitar algunos servicios NissanConnect a los Suscriptores, se transmiten voz y datos entre centros de respuesta de Nissan y los Vehículos del Suscriptor a través de redes de telefonía móvil. Estas redes son complejas y no forzosamente seguras. Por lo tanto, la privacidad y la seguridad de los datos transmitidos desde y hacia el Vehículo no pueden garantizarse.

Usted acepta que no seremos responsables del perjuicio o de cualquier pérdida de privacidad que ocurra al comunicarnos a través de dichas redes. Si no nos notifica una venta o transferencia de su Vehículo, podremos seguir enviando cierta información de Suscriptor u otra información acerca de su cuenta a la dirección que nos consta registrada actualmente. En dicho caso, no nos haremos responsables de ningún perjuicio relativo a la privacidad que usted pudiera sufrir.

4.9. Período de almacenamiento. Conservaremos toda la información personal únicamente el tiempo necesario para la satisfacción de los fines indicados anteriormente o durante un período de tiempo necesario para cumplir con la legislación correspondiente, con cualquier norma aplicable de limitación o con los términos del presente Acuerdo. Salvo en ciertas excepciones, los datos personales se almacenarán hasta un máximo de dos años tras su recopilación, a menos que sea necesario en aras de un cumplimiento contractual o de otras obligaciones jurídicas. Tras dicho plazo, la información personal será borrada, bloqueada o anonimizada, de acuerdo con la legislación vigente. Información como la velocidad del vehículo, la dirección de la conducción del vehículo y ciertos datos de ubicación será borrada o anonimizada inmediatamente tras la conclusión del propósito para el cual se hubiese transferido, pero en ningún caso más tarde de 24 horas tras haber recibido los datos pertinentes en el centro de datos correspondiente de Nissan.

4.10. Derecho de acceso y corrección. Puede acceder, corregir, modificar, borrar y/o bloquear datos personales, de acuerdo con la legislación local en materia de protección de datos. Para ejercer estos derechos, puede modificar su cuenta en el Sitio webo ponerse en contacto con el centro de contacto local de Nissan.

5. INFORMACIÓN ESPECIAL SOBRE LAS LIMITACIONES DEL SERVICIO Y DEL SISTEMA

5.1. Titularidad de la tecnología. Nissan y sus Proveedores de servicios son titulares, y mantendrán en todo momento tal condición, de todos los derechos, títulos y participaciones en y sobre (i) la totalidad o cualquier parte del hardware, software y tecnología relacionada empleados por Nissan como parte o en conjunto con los Servicios NissanConnect, y (ii) todos los derechos intelectuales y de dominio privado, incluido, sin carácter exhaustivo, todos los derechos sobre patentes, derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales contenidos en ellos. Queda prohibido, y usted acepta que se someterá a dicha prohibición, la copia, descompilación, el desmonte, la ingeniería inversa, la elaboración de obras derivadas o la manipulación de cualquier tecnología, datos o contenido almacenados o integrados en cualquier equipamiento utilizado para recibir u operar los Servicios NissanConnect (en conjunto, denominados la “Tecnología de equipamiento”), así como la modificación o alteración de dicho equipamiento. Además, acepta usted no cargar/subir, publicar, transmitir ni disponibilizar de cualquier otro modo ningún material que contenga virus de software o cualquier código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, inhabilitar o limitar la funcionalidad de los Servicios NissanConnect. El software contenido en su Vehículo, tanto en su totalidad como parcialmente, corresponde a una licencia únicamente para su uso en conjunto con los Servicios NissanConnect. Además, todos los datos, o cualquier parte de ellos, así como otros contenidos de los Servicios NissanConnect, están protegidos por derechos de autor y demás leyes de propiedad intelectual, y todos los derechos de titularidad seguirán perteneciendo a Nissan y a sus Proveedores de servicio. Usted podrá utilizar la Tecnología de equipamiento únicamente para su uso personal y no comercial en relación con los Servicios NissanConnect.

5.2. Titularidad y uso de la tarjeta SIM. La unidad telemática del Vehículo incluye una o varias tarjetas SIM incorporadas que permanecerán bajo titularidad del operador de redes móviles correspondiente. Si realiza alguna modificación al hardware o software relacionado, o intenta utilizar la(s) tarjeta(s) SIM para cualquier otro fin, podría así invalidar cualquier garantía aplicable y no nos haríamos responsables ni tendríamos obligación frente a ningún fallo de funcionamiento de dicho hardware o software o un fallo de compatibilidad con los Servicios NissanConnect.

5.3. Marcas registradas. El logotipo de NissanConnect y de Nissan son marcas registradas de Nissan Motor Co., Ltd. Otras marcas registradas, marcas de servicio, gráficos, logotipos y nombres de dominio que aparezcan como parte de sitios web, o relacionados con ellos, podrían ser marcas registradas de terceros. Ni el acceso y utilización de los Servicios NissanConnect o de dichos sitios web, ni tampoco el presente Acuerdo, le otorgan ningún derecho, título, participación o licencia para reproducir o utilizar de ningún modo las marcas registradas ni tampoco ninguna marca registrada, gráfico, logotipo o nombre de dominio de terceros. Cualquier fondo de comercio de las marcas registradas generado como resultado de su utilización de los Servicios NissanConnect redundará en nuestro beneficio.

5.4. Sistema de posicionamiento global. Sus Servicios NissanConnect funcionan mediante redes de comunicación inalámbrica y la red por satélite del Sistema de posicionamiento global (“ GPS ”). NO TODOS LOS SERVICIOS NISSANCONNECT ESTÁN DISPONIBLES EN TODAS PARTES, EN ESPECIAL, ZONAS REMOTAS O ENCERRADAS, NI EN TODOS LOS VEHÍCULOS O EN TODO MOMENTO. La zona en la que usted conduce puede afectar al servicio que le proporcionamos, incluido, entre otros, al servicio de encaminamiento. Además, los servicios no están disponibles si el sistema GPS no funciona (podría ser necesario un CD o DVD de mapas). Algunas limitaciones de programación del sistema GPS podrían dificultar nuestra capacidad de determinar la ubicación precisa de su Vehículo.

6. SUS RESPONSABILIDADES

6.1. Mantenimiento de su cuenta. Para disfrutar de los Servicios NissanConnect tiene que activar los Servicios NissanConnect tal como se describe en los párrafos anteriores. Usted es responsable de mantener una forma de pago válida por su paquete de servicios tras el vencimiento de un Período de servicio inicial o de un Período de servicio renovado. Para cualquier información adicional relativa a la gestión de la cuenta, remítase al Sitio web.

6.2. Contraseñas/Identificador de usuario. Usted se compromete a ser plenamente responsable de la protección de su contraseña y del identificador de usuario (facilitado en el concesionario durante la entrega o bien puesto a su disposición o establecido por usted mismo de acuerdo con el proceso de activación). Cualquier persona que disponga de su contraseña o identificador de usuario podrá acceder a los Servicios NissanConnect y ni nosotros ni ningún Proveedor de servicios tiene la obligación de indagar respecto a la autorización de cualquiera que utilice su contraseña e identificador de usuario o demás información que pueda utilizarse para identificar su cuenta y solicitar servicios para su Vehículo.

6.3. Uso correcto de los Servicios. Usted se compromete a no usar el Servicio NissanConnect para ningún fin fraudulento, ilícito ni abusivo, ni de ningún modo que interfiera con nuestra prestación de servicios a nuestros demás clientes. Usted se compromete a no abusar ni llevar a cabo nada que perjudique nuestras actividades comerciales, servicios, reputación, empleados, instalaciones, ni las de nuestros Proveedores de servicios. Si lleva a cabo algo de lo anterior, usted acepta que se hará responsable de cualquier importe que alguien nos pudiere reclamar, además de cualquier gasto, como resultado vinculado total o parcialmente a dicho uso o a sus acciones.

Se le prohíbe revender, copiar, almacenar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, publicar, interpretar, transmitir, difundir o crear obras derivadas a partir de cualquier contenido que usted reciba a través de los Servicios NissanConnect y no podrá utilizar con fines comerciales ningún contenido que reciba a través de los Servicios NissanConnect.

6.4. Salvaguarda y uso de la información ajena. Determinada información que recibirá a través de los Servicios NissanConnect nos pertenece a nosotros, a los Proveedores de servicios y a terceros que la proporcionan a través de nosotros. Esta podrá estar cubierta por uno o más derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes y demás protecciones jurídicas. Usted se compromete a no utilizar ningún contenido que reciba a través de los Servicios NissanConnect excepto si nosotros o nuestro Proveedor de servicios así lo autorizan expresamente. Se le prohíbe revender cualquier parte de este o utilizarlo con fines comerciales. Se le prohíbe copiar, almacenar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, publicar, interpretar, transmitir, difundir o crear obras derivadas a partir de cualquier elemento del contenido.

6.5. Otros usuarios u ocupantes de su Vehículo. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT EN SU VEHÍCULO, AUN CUANDO NO SEA USTED EL QUE LO UTILIZA Y AUNQUE MÁS TARDE AFIRME QUE EL USO NO ESTABA AUTORIZADO. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR LOS SERVICIOS QUE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA QUE USE SU VEHÍCULO SOLICITEN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS NISSANCONNECT. Usted se compromete a instruir e informar a todos los usuarios y ocupantes de su Vehículo respecto a los Servicios NissanConnect y a las características y limitaciones del sistema, así como a los términos del Acuerdo. Ningún Proveedor de servicios ni nosotros tendremos ninguna obligación de indagar respecto a la autorización de cualquier persona que utilice su Vehículo. Si usted o un conductor de su Vehículo utiliza los Servicios NissanConnect para cometer un delito o cualquier otro fin inadecuado, usted será responsable de cualquier perjuicio que se nos impute como resultado de dicho uso.

7. AVISOS ESPECIALES

7.1. Actualizaciones de software, hardware y equipamiento. Los Servicios NissanConnect implican el uso de software (incluido software del Vehículo y software utilizado por la unidad de control telemático, la unidad principal o el sistema de navegación) o de contenido que podríamos desear o tener que cambiar de manera ocasional. Es posible que lo hagamos a distancia sin notificárselo con anterioridad. Dichos cambios podrían afectar o borrar datos que usted haya almacenado en el sistema de los Servicios NissanConnect de su Vehículo. No nos hacemos responsables de los datos perdidos. Usted no es propietario del software de los Servicios NissanConnect ni adquiere ningún derecho a usar o modificar el software de los Servicios NissanConnect por su propia cuenta. Los sistemas de su Vehículo también implican el uso de software que podríamos tener que modificar de manera ocasional. Usted acepta que podamos ayudar a los Proveedores de servicios a que realicen a distancia lo anterior.

7.2. Servicios de redes móviles. Usted no tiene ningún derecho en el número o números de teléfono móvil asignados a la unidad de control telemático de su Vehículo, al margen del uso relacionado con los Servicios NissanConnect. Usted acepta que no mantiene ninguna relación contractual con el proveedor de servicios móviles y que no es usted un tercero beneficiario de ningún acuerdo entre Nissan y el proveedor de servicios móviles. Además, acepta que el proveedor de servicios móviles no tiene obligación civil ni penal ni de otro tipo con respecto a usted, y ello, con independencia de la forma de la causa, ya sea por incumplimiento de contrato, garantía, negligencia, responsabilidad por ilícito civil u otra. Su recurso exclusivo y la plena responsabilidad del proveedor de servicios móviles en relación con los Servicios NissanConnect, incluidos fallos o perturbaciones de los servicios móviles, están sujetos a los términos de responsabilidad estipulados en el presente acuerdo.

7.3. Tecnología y comunicaciones. Los Servicios NissanConnect no pueden funcionar a menos que su Vehículo se encuentre en un lugar donde haya cobertura de nuestro operador de redes. Los Servicios NissanConnect que implican información de ubicación sobre su Vehículo no pueden funcionar a menos que la señal por satélite del GPS esté despejada, disponible en ese lugar y sea igualmente compatible con el hardware de los Servicios NissanConnect.

7.4. Telecomunicaciones/Cambios en GPS. El sistema de los Servicios NissanConnect utiliza tecnología digital inalámbrica de telecomunicaciones y tecnología GPS que están fuera de nuestro control. Es notorio el carácter evolutivo de las tecnologías de telecomunicaciones, lo cual resulta en la obsolescencia de ciertas redes de telecomunicaciones. Si la infraestructura de telecomunicaciones, la tecnología pública de Internet o GPS necesaria para el sistema de los Servicios NissanConnect cambia de un modo que resulta en una incompatibilidad de esas tecnologías con el sistema de los Servicios NissanConnect, dichos Servicios NissanConnect podrían no funcionar y nos veríamos obligados a poner fin a sus Servicios NissanConnect. Si esto se produce, le informaremos de la fecha efectiva de interrupción y le describiremos cada uno de nuestros derechos y obligaciones. No nos hacemos responsables ni proporcionamos ninguna garantía o promesa relativas a la tecnología de telecomunicaciones y GPS utilizada para dar soporte a los Servicios NissanConnect. No nos hacemos responsables de ninguna modificación realizada por quienes suministran estas tecnologías, ni de ninguna pérdida de servicio que de ello resulte.